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人气指数:13 页面更新时间:2016-07-18 10:06
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人人乐连锁商业集团股份有限公司前身为深圳市人人乐连锁商业有限公司,成立于1996年4月。公司主营业务为大卖场、综合超市和百货的连锁经营。公司在全国范围内拥有员工17000人以上,自1996年4月成立以来,从小到大,从弱到强,年销售额始终保持快速增长,目前年销售收入已经超过60亿元人民币,获得“深圳市百强企业”、“深圳市商贸流通企业20强”、“广东省百强企业”、“中国服务企业500强”、“中国连锁企业30强”和“中国企业500强”等社会荣誉。

人人乐致力于大型连锁购物广场的投资与发展,集购物、饮食、娱乐、服务、休闲、文化于一体,满足顾客“一站式”消费。以先进的经营管理模式、现代化的管理体系、的管理团队和超值优良的服务,通过无依赖的市场压力传递,把握和创造商业发展新机遇。
以振兴民族商业为己任,以严格、规范、高效的管理为目标,以精耕细作、注重小事、优良服务的营运为手段,快速反应,快速调整,人人乐在与数家世界零售业巨头的极近距离的激烈竞争中成长与发展。人人乐敢打硬仗,无畏无惧,学习与竞争并重,竞争水平不断强化,企业整体素质不断提升。历经高水平的竞争,人人乐被誉为提前通过了加入WTO的考试。
通过激烈的市场竞争,人人乐广泛吸收商业零售领域的成果和经验,虚心向国内外企业学习,不遗余力地发展自己的核心技术及核心竞争力,不断实现企业的可持续发展。承受住各种压力和挑战的人人乐,不但在技术装备、店面布置、商品陈设、售卖方式、商品品类的纵深度上与外资企业相差无几,而且在信息、结算、营销策略、商品管理以及服务体系的构架等方面进行积极开发与创造,用对卓越的孜孜追求打造自身的优势和特色。

企业文化企业目标:
成为的连锁零售企业。
,表达了人人乐不断完善,做得更好的信心。
“的连锁零售企业”,体现了一种宽广而又务实的定位,体现了企业对于做强与做大的辨证思考。
五大理念:我们在工作中需牢记以下理念:
员工理念:员工是人人乐宝贵的财富,员工和顾客一样重要;
顾客理念:顾客是我们的贵宾,我们努力为顾客
创造价值; 我们努力为顾客节省每一分钱;
文化理念:打败人人乐的只能是我们自己;
经营理念:为顾客创造服务、为员工创造机会、为社会创造财富;
服务理念:始终如一为顾客提供:整洁的环境、优质的商品、实惠的价格、快捷的服务
(ZYSK核心价值观);
企业内部的部门互相服务,并在增值链的形成中体现自己的价值;
管理者应当为下属服务,并在下属的成就中实现自己的价值。
企业宗旨:两个导向
对外以顾客为导向:一切从顾客利益出发,全心全意为顾客服务;
对内以员工为导向:在企业内部,管理人员要为员工服务,善待员工;
要使员工的物质条件随着企业的不断发展而得到提升;
不断培训员工,使员工的综合素质不断提高,为员工创造发展空间与机会。
企业精神:拼搏 敬业 团队 创新
拼搏
我们是商业企业,我们每天都在从事着细小的、琐碎的甚至是艰苦的工作,但正是这些工作给顾客带来了方便,给社会创造了财富,为我们实现人生目标提供了舞台。因此,我们要努力做好每一项工作,不断自我,提升自己的能力。
敬业
我们热爱商业工作,我们更爱我们的顾客;我们是职业人,敬业是做好职业人的首要条件,一个不敬业的人在事业上是不会得到良好发展的;同样,没有敬业的员工,便不会有人人乐的快速发展。敬业精神是市场经济的需求,更是追求成功的企业与个人的需求。
团队
人人乐是一个的团队。我们要成为的员工,就意味着要不断自我,以严格的标准要求自己,只有每一个员工都,人人乐才会。员工之间不分高低、贵贱,从总裁到一线员工都是亲密的同事与伙伴。我们要牢记:握紧拳头才会有力量,团结是人人乐战胜竞争对手的法宝;打败人人乐的只能是我们自己。
创新
创新是人人乐的生命源泉。工作中的每一个岗位都需要不断的创新,合理化建议是创新的源泉;大胆设想,大胆构思,在创新中实现自我价值;始终保持创新的激情与进取的锐气,通过创新追求工作的水平与高目标。
文化品格:
诚信 责任 追求
诚信
君子以诚信为安身立命之本。言必行,行必果;小信诚,大信立。“大诚信”其实就是“大智慧”。按市场规律办事的方向,就是“对别人有利的,才是对自己有利的。”诚信,是对社会、对人的一种诚恳态度。企业对待员工的诚信,体现在真诚相见、有诺必达;员工对于企业的诚信,体现在恪尽职守、忠诚敬业;企业对于社会的诚信,体现在积极、主动地履行社会责任,倡导诚信的商业伦理。
责任
责任就是应尽的义务,是份内应做的事,是应承担的过失;责任也是一种勇于负责的生活态度和工作作风。要敢于对自己的言行负责,对工作负责,对团队负责,对社会负责,只有勇于负责的企业和人,才能获得信任和尊重,得到更好的发展。人人乐倡导责任意识,无论对员工,对顾客,对社会,都主动承担责任,而不推卸责任;积极面对责任,而不逃避责任;认真看待责任,而不游戏责任。同时,倡导员工把企业的事当自己的事,愿意承担责任,并且有能力承担责任。
追求
追求,表达了企业不断追求理想永不停步,不断追求更高的目标。在任何时候都不能有功成名就的心态,要为企业做强、做大而不断地努力,这种对于事业成功的追求,体现了全体人人乐人远大的志向与目标。

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